La Provincia busca que Mendoza tenga su propia app móvil para reducir los trámites presenciales. Trámites, documentos, certificados, seguimiento de deudas, información de salud y hasta gestionar los beneficios de la SUBE son algunos de los servicios que ofrece la app.
Si bien el lanzamiento de la plataforma digital “Mendoza por Mí”, abreviada como MxM, se concretó en la segunda mitad del 2023 –con una primera versión Beta incluida-, durante el discurso de apertura de sesiones legislativas en la Legislatura de Mendoza, el gobernador Alfredo Cornejo puso un énfasis especial.
No solamente en la herramienta en sí –que tiene una app móvil para los celulares-, sino en toda la “modernización del Estado”. En ese sentido, el gobernador anunció que están trabajando en un proyecto de ley para que en un plazo máximo de dos años todos los trámites que sean de exclusiva interacción directa entre la Provincia y el ciudadano se puedan realizar íntegramente de manera digital.
“Dichos trámites, a su vez, estarán disponibles en la aplicación ciudadana ‘Mendoza por Mí’, donde además el ciudadano podrá acceder a su propia documentación de manera virtual, sin la necesidad de pago de tasas adicionales ni demoras”, se explayó Cornejo.
Y mientras trabajan en ese proyecto –elaborado en 80% y próximo a ser presentado-, la app “MxM” ya está disponible, tanto para los teléfonos celulares (funciona mejor en Android) como en su versión de escritorio y para computadora.
“Una vez que agilizás la gestión, se dan más beneficios al ciudadano. Al crear ‘MxM’, no es que desaparece la atención presencial. Pero sí va dar la posibilidad a quien tiene conocimiento de lo digital de acceder a una herramienta que permita completar los trámites”, destacó el director general de Modernización de Mendoza, Facundo Biffi.
“Ya no se pueden seguir haciendo certificados de papel, hay que ponerle al ciudadano la posibilidad de lo digital”, agregó.
Si bien la versión definitiva ya está operativa, se trata de una herramienta que constantemente estará ampliándose y sumando trámites y gestiones. En su versión como app, su funcionamiento es mucho más óptimo en Android que en iOS, por ejemplo.
“Puntualmente, ‘MxM’ busca lograr una dimensión más ágil para que, en el caso de ATM –por ejemplo- uno pueda disponer de tu estado de deudas vencidas o por vencer. Ya no hace falta ir a ATM a que se emita un boleto. También permite sacar turnos para el Registro Civil y gestionar los beneficios de la SUBE”, resaltó Biffi. Y aclaró que todo ello implica un trabajo de vinculación entre distintas dependencias públicas (provinciales y nacionales).
QUÉ TRÁMITES Y SERVICIOS SE PUEDEN HACER EN “MENDOZA POR MI”
A nivel nacional, la app y plataforma “Mi Argentina” es el antecedente que sirve como parámetro para entender “MxM”. No obstante, desde el Ejecutivo provincial tienen en claro que, si de modernización se trata, “Mi Argentina” tiene muchas falencias. Y son ellas las que buscan evitar con la plataforma mendocina.
El espíritu de “MxM” es centralizar y facilitar a la ciudadanía el acceso a los servicios digitales que brinda el Estado provincial.
Lo primero que hay que hacer al descargar la app es registrarse con los datos personales, (DNI, nombre y apellido, CUIT -o CUIL-, correo electrónico, número de celular y domicilio, entre otros).
Una vez registrado, se solicita además al usuario que -de ser necesario- vincule los datos de sus hijos (menores de edad) y de personas jurídicas relacionados a cada usuario.
