Caso Chezu, responsabilidad de la peluqueria por la muerte del perro

Responsabilidad civil de quienes explotaban el servicio de bañado de perros, por el fallecimiento de una mascota a raíz de un golpe de calor sufrido -probablemente por la máquina secadora- dentro de las instalaciones

Partes: Salsamendi Ezequiel Martín c/ Chivilcoy S.H. y otros s/ daños y perjuicios-ordinario

Tribunal: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil

Sala/Juzgado: F

Fecha: 14-dic-2021

Cita: MJ-JU-M-135443-AR | MJJ135443 | MJJ135443

Responsabilidad civil de quienes explotaban el servicio de bañado de perros, por el fallecimiento de una mascota a raíz de un golpe de calor sufrido -probablemente por la máquina secadora- dentro de las instalaciones.

Sumario:

1.-Los accionados, que lucran con el servicio de bañado de perros, resultan responsables por las consecuencias dañosas que pudieran haberse producido durante su desarrollo, precisamente, por los riesgos propios de su actividad, ello es así porque la prestadora del servicio se encuentra obligada a preservar la integridad y seguridad de quienes contratan con ella; es evidente que, frente al golpe de calor sufrido por el perro, los demandados incumplieron el deber de seguridad, cuidado y prevención que la relación contractual les imponía desde el mismo momento en que el perro fue dejado a los fines del bañado y secado.

2.-La negativa de los accionados de que el perro no habría sufrido un ‘golpe de calor’ dentro de las instalaciones de la veterinaria, está totalmente desvirtuado por la propia historia clínica que emana de la veterinaria, ya que en ella puede leerse que ‘lo trajeron a bañar y sufrió un golpe de calor’, no habiendo duda que durante el desarrollo del servicio se produjo el golpe de calor en el perro; por otro lado, en la historia clínica también autoriza a inferir que el perro llegó caminando en aparente buen estado de salud, ya que de otro modo hubiera quedado asentado que el animal fue recibido por la veterinaria sin poder moverse por sus medios.

3.-El hecho de que la testigo, amiga del actor, hubiese manifestado en su declaración que el perro estuvo en una quinta el día anterior, de ninguna manera autoriza a concluir que esa circunstancia fuese demostrativa de que el animal hubiese sufrido un golpe de calor el día anterior y, menos todavía, que hubiese causado la dolencia padecida, en tanto se trata de una afirmación meramente conjetural desprovista de todo respaldo probatorio.

4.-El golpe de calor lo recibió el perro dentro de una máquina secadora o causado por algún otro artefacto utilizado a los mismos fines, no resulta relevante, desde que lo concreto es que fue ocasionado durante el procedimiento del baño-secado, dentro de las instalaciones destinadas para la actividad por la veterinaria.

5.-Cuando el servicio es incumplido cabe atribuirle responsabilidad al prestador del servicio por las consecuencias dañosas que se produzcan durante su desarrollo, de la que sólo se libera total o parcialmente si prueba la existencia de causa ajena. RESPONSABILIDAD OBJETIVA

6.-El fallecimiento del perro se produjo por un ‘golpe de calor’ durante el servicio de bañado y secado, es decir, que el incumplimiento quedó focalizado durante ese proceso o servicio y no respecto de la atención médica brindada después; y, tan es así que la propia experta destacó que la atención médica que le practicaran al perro fue adecuada a las circunstancias del caso, pero que la gravedad y situación crítica del paciente, no pudo evitar el resultado de la muerte.

7.-La responsabilidad de la veterinaria no puede ser analizada bajo la órbita de la ley de defensa al consumidor, -IMPORTANTE- ya que los servicios profesionales liberales que requieran para su ejercicio título universitario y matrícula otorgada por colegios profesionales o autoridad facultada para ello, como es el caso de la accionada no se encuentran comprendidos en dicha ley.

8.-Es procedente la indemnización del daño moral, ya que la pérdida de su mascota debe haberle ocasionado al actor una gran perturbación espiritual y emocional, una alteración en la paz y tranquilidad y, en general, toda afección a los más íntimos sentimientos, máxime cuando ésta se produjo de manera abrupta e imprevista.